قوانین و مقررات فروشگاه لاوالوکس
قوانین فروش اینترنتی لوازم خانگی فروشگاه لاوالوکس
فروشگاه لوازم خانگی لاوالوکس با هدف ارائه و توزیع محصولات با کیفیت و مقرون به صرفه روی کار آمده است.
قوانین عمومی
قوانین وبسایت لاوالوکس منطبق با قانون تجارت الکترونیک است. هدف لاوالوکس این است که محصولات موجود در وبسایت را با محوریت مشتریمداری عرضه کند. با این حال، به دلیل نوسانات بازار، قیمت کالاها در زمانهای مختلف ممکن است تغییر کند. به همین دلیل، توجه داشته باشید که پس از ثبت و تأیید سفارش در سایت لاوالوکس، هیچگونه تغییر قیمتی در فاکتور محصول امکانپذیر نخواهد بود.
ثبت، پردازش و ارسال سفارش
تایید و پرداخت فاکتور خرید از وبسایت فروشگاه اینترنتی لاوالوکس، به منزله آگاهی و پذیرش از قوانین و مقررات لاوالوکس است.
- سفارشهای شما در طول روزهای هفته و در اولین روز پس از تعطیلات عمومی مورد پردازش قرار خواهند گرفت.
- چنانچه در پردازش نهایی سبد خرید مشکلی به وجود آید، مبلغ پرداخت شده طی 24 تا 48 ساعت کاری به حساب مشتری بازگردانده خواهد شد.
- سفارشهای ثبتشده در سایت لاوالوکس با ارسال کد سفارش از طریق ایمیل در صف پردازش قرار میگیرند. لاوالوکس همواره تلاش میکند تا در ارسال و تحویل سفارشها نهایت دقت را به کار گیرد. در صورتی که موجودی یک محصول به پایان برسد، حتی پس از ثبت سفارش توسط مشتری، حق لغو آن سفارش و استرداد وجه برای فروشگاه لاوالوکس محفوظ است.
- کاربران هنگام ثبت سفارش، موظفند فرم سفارش را با دقت و به طور کامل پر کنند. مشخص است که در صورت ارائه اطلاعات ناقص یا نادرست، امکان پیگیری و تحویل سفارش کاربر وجود نخواهد داشت. بنابراین، درج آدرس، ایمیل و شمارههای تماس همراه و ثابت توسط مشتری به معنای تأیید صحت این اطلاعات است. در صورتی که این اطلاعات به شکل صحیح یا کامل وارد نشده باشد، لاوالوکس میتواند برای اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش، از مشتری درخواست اطلاعات تکمیلی کند.
- تمام مشخصات و تصاویر مربوط به محصولات فروشگاه لاوالوکس با جزئیات کامل در صفحه مربوط به هر کالا ذکر شده است، بنابراین ثبت سفارش و خرید کالا به معنی اطلاع و رضایت کامل خریدار از کالای خریداری شده می باشد و درخواست عودت کالا پذیرفته نخواهد شد.
- درصورتی که کالای خریداری شده دارای آسیب باشد و خریدار درخواست عودت کالا داشته باشد، لازم است بدون استفاده از کالا ظرف مدت 7 روز کالا را به همراه تمام لوازم جانبی و با شرایط اولیه به دقت بستهبندی کرده و با بیمه حمل به آدرس فروشگاه لاوالوکس ارسال نماید. در صورت وجود آسیب به کالا در حین حمل، اگر کالا به درستی بستهبندی نشده باشد یا بیمه نشده باشد، مسئولیت این آسیب بر عهده خریدار خواهد بود.
- استفاده از کالا به منزله سالم تحویل گرفتن آن و رضایت مشتری از خرید خود می باشد، بنابراین درخواست عودت کالا در صورت استفاده پذیرفته نخواهد شد.
